我院拟对互联网医院药品配送服务项目进行比选，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商参加，请于2026年5月9日17:30之前报名。

  比选项目：互联网医院药品配送服务项目。

  比选要求：

  （一）服务内容：

  1.供应商向院方提供药品配送服务，供应商按院方的要求将院方委托物品，根据院方提供的送货地址在约定的时效内安全送达指定地点及指定收件人，含标准正向配送服务、标准逆向配送服务等服务内容。

  2.院方如实告知供应商货物内容、名称、性质、数量等资料，准确、真实填写供应商运单之各项内容，包括但不限于：选择付款的方式和服务项目、重量、收件人、寄件人的名称、地址、联系电话、服务类型(常温温度在25℃左右、控温介于10℃至25℃、冷藏介于0℃至5℃、冷冻介于-18℃至-12℃、深冷小于-18℃等)等资料。

  3.在供应商提供物流服务的过程中，对于因特殊物流属性需提供特殊存储、配送服务的商品，院方如实告知，供应商须提供充分的防破损、防漏、防爆等措施，使货物适用于安全存储及配送，由此带来的所有损失由供应商承担。
   4.院方在交付货物前，将供应商承运过程中可能存在的风险、赔偿标准等相关事宜明确告知收件方，并就商业交易相关的损失赔偿和责任承担方式达成共识，如物流服务过程中发生货物的毁损、灭失的，供应商将按照约定的标准向院方承担赔偿责任。

  5.院方确保本项目寄送给患者本人或代理人。收货人有权在收货前拆开物流包装检验货物，对货物外观、数量等进行检验。如收货人在拆封后拒收或者拒绝付款的，供应商按院方要求逆向退回。

  6.院方委托供应商配送的货物因院方及收货人原因无法妥投的，包括但不限于收货人信息填写不明或错误、供应商联系不到收货人、收货人拒收货物或拒付应付的费用等，供应商将货物退回到院方处理。

  7.供应商按在平台上向用户收取服务费用。

  8.供应商向院方及患者提供邮件寄递环节的查询服务，提供自交寄之日起一年内的查询服务。

  9.供应商应提供相应的药品邮寄宣传服务，并承担宣传相关费用，包括官方微信公众号、本地自媒体、线下宣传展架、宣传桌牌、电视台或者报纸等渠道。

  10.供应商应对病历档案信息和患者个人隐私信息负保密责任。如因供应商原因导致病案丢失或患者信息泄露，应承担全部赔偿责任。

  （二）时效参数：医院各院区的住院患者配送（限智慧中药房中药代煎液）

  1.东部新城院区：

  第一次8:00-10:00下单 12:30送达指定点；

  第二次10:01-12:00下单 14:30送达指定点；

  第三次12:01-15:30下单 17:30送达指定点康复分院；

  第一次8:00-9:30下单 12:00送达指定点；

  第二次9:31-12:00下单 14:00送达指定点；

  第三次12:01-14:00下单 16:00送达  指定点；

  2板仓分院：

  第一次：8:00-10:00下单 11:30送达指定点；

  第二次： 10:01-12:00下单 13:30送达指定点；

  第三次： 12:01-15:30下单 17:00送达指定点；

  3.同城（自贡市）的门诊患者配送；

  ①主城区（自流井、贡井、大安、沿滩主城区）：12:00前收寄

  当日下午5点前送达;12:00-17:00收寄，当日下午7点前送达；

  ②区县城区（荣县、富顺城区）：12：00前收寄，当日下午6点前送达；12:00-17:00收寄，次日上午送达；

  ③区县乡镇：12:00前收寄，次日下午5点前送达；12:00-17:00收寄，次日下午7点前送达；

  4.省内异地的门诊患者配送。

  ①县级及以上城市：85%以上的区域当日16：00前下单，次日上午递达；

  ②全域：95%以上T+1送达，偏远乡镇T+2送达到家；

  5.国内省际（不含港澳台地区）的门诊患者配送80%以上T+1送达，95%以上T+2送达到家；

  6.门诊及住院患者的急件配送紧急药品：接到通知2小时内响应，优先处理、优先派送到家。（注:配送到家时间，后期根据实际运行情况和临床患者需求，必要时再做适当调整）；

  （三）网络覆盖要求及药品要求：

  1.配送药品：西药药品、中药饮片、丸剂、膏方、中药代煎液、临方制剂、院内制剂（不包含毒、麻、精等特殊管理药品。

  2.服务范围：国内全域（主城区、区县、乡镇、村社）全覆盖

  偏远可达：支持新疆、西藏、青海、甘阿凉等偏远地区及乡镇配送。

  3.服务时间：全年无休（含节假日），每日固定上门揽收。

  4.特殊说明：临方制剂因需有制剂制作过程，送达时间顺延3日。中药代煎液因药液保质原因，不配送超48小时送达的区域。

  （四）价格要求：

  1.计费规则：仅收取寄递费用，无任何额外手续费。

  2.计费标准：以1kg为首重，按寄达区域分档计价。

  3.支付要求：支持患者通过公众号/小程序/医院平台线上支付。

  （五）信息系统参数

  1.全程追踪：邮件收寄、运输、派送、签收全流程可实时查询。

  2.查询渠道：支持官网、公众号、小程序、短信、客服电话等多渠道查询系统对接：可与医院HIS系统、互联网医院、智慧中药房平台对接，实现一键打单、撤单、修改、退款。（包含该项所需接口费用）。

  3.信息采集：揽收、投递环节支持实时数据采集与上传。

  （六）服务标准参数

  1.揽收要求：每日专人到医院指定位置揽收，当日收件当日发出；支持上门揽收、驻点揽收两种模式。

  2.投递服务：

  ①当面投递，需核验收件人身份、信息无误后签收。

  ②采用合适的包装，满足密闭、防漏、防震、防晒、温控等配送要求、确保配送过程中药品质量不受影响。

  （七）服务模式

  1.上门揽收+系统对接+线上支付。

  2.驻点服务+系统对接+平台一体化操作。

  （八）违约责任：

  1.双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。

  2.如因供应商工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原因给院方造成损失或侵害，包括但不限于院方本身的财产损失、由此而导致的院方对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。

  3.因供应商提供的服务不完善、不规范给院方造成损失或侵害，包括但不限于院方本身的财产损失、由此而导致的院方对任何第三方的法律责任等，供应商对此均应承担全部的赔偿责任。

  4.供应商违约次数超过3次，院方有权单方面解除合同。

  （九）管理费收取：院方每年向供应商收取管理费用。

  三、商务要求：

  1.服务时间：1年。

  四、供应商应具备的条件及需要递交的资料：

  （一）供应商应具备的条件

  1.具有独立承担民事责任的能力（提供承诺函）；

  2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供承诺函）；

  3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力（提供承诺函）；

  4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供承诺函）；

  5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（提供承诺函）；

  6.法律、行政法规规定的其他条件（提供承诺函）；

  7.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德，供应商在参加本次采购活动前的信用记录未列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信等行为（提供证明材料）；

  8.所供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准（提供承诺函）。

  （二）供应商需递交的资料

  1.承诺函、报名函、授权书、报价单、相关产业发展情况及市场供给情况、同类采购项目历史成交信息情况（见附件）；

  2.中小企业承诺函（见附件）(非中小企业则不填）；

  3.廉洁承诺书+防止利益冲突报备表（见附件）；

  4.资质证明文件：营业执照等。按生产厂家及各级代理商资质证件和各公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序，明确体现证件齐全及各层级授权关系，包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等，以上资质不涉及不提供；

  5.比选项目技术参数、功能需求及商务要求响应情况（见附件）；

  6.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章，按以上顺序编订成册（一正两副共三份），并在首页编制目录，提交资料未按要求提供，医院有权拒绝签收。资料提交不完整的，视为报名不成功。

  五、报名方式

  方式一：报名截止时间前现场递交报名资料（备注：若报名截止时间处于非工作日，可先发送电子档至邮箱，纸质档资料顺延至工作日第一天现场递交）。

  方式二：报名截止时间之前邮寄出报名资料并发送电子版至邮箱：chenmozg@vip.qq.com后再电话联系通知，在邮寄的情况下未在截止时间内发送电子版视为未报名成功。

  比选方式：线下比选，具体时间另行电话通知。未按通知时间到达现场签到视为放弃本项目。（参加比选活动的供应商请在医院外自行停车，院区内停车主要为病人及家属提供）。

  六、联系方式

  如有其他疑问，请及时联系，联系人：陈老师，电话：0813-2121029（上班时间：08:00-12:00,14:30-17:30），邮寄地址：自贡市大安区灯城西街1号南楼（2号楼）6楼自贡市第一人民医院采购科。

  自贡市第一人民医院采购科

  2026年5月6日