为深入贯彻落实国家关于促进中医药传承创新发展的意见，提升我院中医药服务能力与患者就医体验，我院拟引入专业的第三方智慧共享中药房服务。为确保项目科学、公平、高效地推进，现公开进行市场调研，广泛征集优质供应商的服务方案与报价。
一、项目概况
1、项目名称：九江学院第二附属医院第三方智慧共享中药房（含代煎配送）服务。
2、项目目标：
（1）能力提升：借助第三方专业化、规模化、智能化的药事服务，保障中药饮片质量与煎药工艺标准化，提升服务效率与安全性。
（2）资源优化：释放院内空间与人力资源，使医院更专注于核心诊疗业务。
（3） 体验改善：为患者提供便捷、可靠的中药代煎、配送上门及用药咨询等一站式服务。
3、调研目的：本次调研旨在全面了解市场服务水平、技术方案、价格构成及合作模式，为后续可能的正式采购提供决策依据。论证重点包括但不限于方案的科学性、严谨性、合理性、完整性、简洁性、公平性及指引性。
二、服务内容与要求
供应商需提供完整的一站式智慧共享中药房解决方案，核心服务应包含：
1、处方承接与审核：安全、高效地接收并审核我院HIS系统流转的电子处方。
2、中药饮片供应：
（1）需提供符合《中国药典》及地方炮制规范的中药饮片。
（2）应具备完善的中药饮片供应链与质量追溯体系，确保来源可查、质量可控。
（3）需提供资质证明及质量承诺文件。
3、智慧煎药与制剂：
（1）采用智能化煎药系统，实现处方自动分配、工艺参数（先煎、后下、文火、武火等）精准控制、煎煮过程全程监控与数据记录。
（2）提供常规煎煮、浓煎、膏方制作等多种剂型服务。
（3）煎药环境需符合GMP或相关行业规范，确保卫生安全。
4、包装与配送：
（1）使用符合食品级安全标准的密封包装，并清晰地标注患者信息、处方内容、煎制日期、用法用量及有效期。
（2） 提供覆盖本院服务区域的配送服务，确保配送时效（如市内24小时内送达）与药品在途安全。
5、信息化与对接：
（1）需提供与我院信息系统（HIS）安全、稳定对接的技术方案，实现处方数据、物流状态、费用结算等信息实时交互。
（2）应为患者和医院管理方提供便捷的订单查询、物流跟踪及服务评价平台。
6、药事服务与应急处理：设立专属客服，处理患者用药咨询与投诉。制定完善的药品召回、配送异常等应急预案。
三、供应商资格要求
1、具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，持有有效的营业执照。
2、具备履行合同所必需的药品经营许可证（或中药饮片生产/经营相关资质）。
3、具备提供“智慧共享中药房”服务的成功案例与运营经验。
4、拥有符合要求的固定经营场所、现代化煎药中心、仓储物流体系及专业技术人员。
5、商业信誉良好，近三年内在经营活动中无重大违法记录。
四、调研材料递交
1、递交内容：
（1）公司资质文件：营业执照、相关许可证、法定代表人授权书等扫描件。
（2）服务方案：详细阐述针对本项目的整体解决方案，包括但不限于技术架构、运营流程、质量控制体系、信息化对接方案、应急预案、成功案例介绍等。
（3） 报价单：清晰地列明各项服务的收费标准（如：按处方计价、按剂型计价、包含/不包含配送费等），以及可能的合作模式（如：服务费模式、药事服务托管模式等）。
2、递交方式：请将上述材料整合为一份PDF文档，发送至指定邮箱。
3、截止时间：2026年2月26日 至 2026年3月3日（工作日 8:00-12:00, 14:00-17:30，非工作时间勿扰）。
五、联系方式
联 系 人：王先生
联系电话：18953762520
电子邮箱：caoyuan217@163.com
联系地址：九江学院第二附属医院2号楼8楼药剂科
六、重要说明
1、本次仅为市场调研，不构成任何采购承诺。医院不收取任何费用，也无义务对所有提交的方案进行一一回复。
2、供应商应对其提交的所有材料的真实性、合法性负责。
3、本次调研收集的信息仅用于本院内部评估使用，我院将对相关资料予以保密。
4、欢迎各潜在供应商（厂家或区域总代）积极参与，提出宝贵意见与创新性合作思路。