◆ 事项名称
医疗机构、零售药店和医药企业找回账号或重置密码
◆ 受理部门
上海市医药集中招标采购事务管理所（以下简称“市药事所”）
◆ 办理依据
1、《关于进一步做好本市医药机构药品“阳光采购”有关事项的通知》(沪人社医〔2014〕787号)；
2、《关于开展本市医保定点医疗机构医疗器械“阳光采购”有关事项的通知》（沪人社医〔2016〕133号)；
3、《关于进一步完善中药饮片“阳光采购”管理工作的通知》（沪药事药械〔2021〕1号）；
4、《国家医疗保障局办公室关于印发<医药集中采购平台服务规范(1.0版)>的通知》（医保办发〔2024〕1号）。
◆ 受理范围
纸质受理医疗机构、零售药店和医药企业找回账号或重置密码。
◆ 申请材料
1、找回或重置账号申请；
申请需注明：电子邮箱、联系电话；
2、营业执照复印件 / 事业单位法人证书复印件 / 民办非医药企业单位登记证书复印件（三选一）；
3、医疗机构执业许可证复印件（医疗机构）；
4、生产许可证复印件 / 备案凭证复印件（生产企业)；
5、经营许可证复印件 / 备案凭证复印件（经营企业、零售药店)；
一类耗材经营企业提供营业执照即可；
6、法人授权书；
授权书需注明：办理重置账号相关事宜；
7、被授权人身份证复印件。
法人授权书须法人签字或盖法人章；
上述材料均需加盖公章。
◆ 办理时间
受理至办结3个工作日内
◆ 办理程序
1、申报
由医疗机构、零售药店或医药企业将纸质资料递交至上海市医药集中招标采购事务管理所。
2、受理
市药事所受理申报材料，对材料不齐全或不符合规定形式的，予以退回，医疗机构、零售药店或医药企业根据退回原因更正资料后重新递交。
3、审核
按有关规定对申报材料进行审核。
4、办理
根据相关规定办理业务并邮件告知账号密码。
◆ 联系方式
地址：上海市黄浦区局门路622号1楼
邮编：200020
电话：021-31773244 021-31773255 021-31773266
传真：021-31773280