各医疗机构、药品医用耗材生产和经营企业：
为进一步提高办事服务效率，现将有关事宜通知如下：
一、鼓励线上办理所有业务。我中心药品和医用耗材平台支持线上办理所有业务，如非必要请尽量选择省采购平台相应系统办理。
二、线上受理申投诉。涉及药品和医用耗材申投诉的，以在平台提交的材料为准，一般不接收纸质材料。请登录药品或医用耗材平台（网址：http://ylbzj.hebei.gov.cn/category/65），通过“申投诉管理”，选择相应的服务事项、产品、项目提交申（投）诉材料，相关证明材料须真实可靠、清晰可辨。
三、接受现场咨询。如确需现场咨询的，请遵守相关规定，于每周三和周五下午（节假日除外）3:00-5:00咨询相关业务。
感谢您的理解和支持。
咨询电话：0311-66906539
河北省医用药品器械集中采购中心
2021年6月4日