我院现就中药配送服务项目发布市场调研公告，了解符合要求的响应商相关情况，全面摸排具备合规资质的潜在响应商，评估其中药配送服务能力，请符合条件的响应商参与报名。

项目主要内容：

    1、总体要求：响应商须具备中药饮片、代煎配送全链条服务能力，实现患者便捷下单、物流全程可查、投诉高效处理，保障医院中药饮片、代煎制剂及时配送，确保时效与质量可控。符合浙江省宁波市医药配送相关规范。

2、软件要求：具备中药配送服务小程序，支持患者下单、物流实时查询等核心功能。

3、具体服务要求：

关于中药配送包装：提供定制纸箱，做好防震措施。

关于送达时限：宁波大市范围内当天调配、代煎中药要求配送的，市区、县市中心城区要求第二天上午12点以前送达，其他区域要求第二天18点以前送达。

关于在医院揽收的要求：派人员在医院驻点接单，医院当天煎好的中药要求寄递的当天全部揽收。

要求支持快递费到付（到付不得加收费用）。

要求在宁波边远山区、海岛均设置配送网点。

损坏、遗失及其他过错赔偿：原则上按实际损坏、遗失数量赔偿，因配送方过错造成投诉或诉讼事项的，由配送方承担全部赔偿责任。

本项目预算控制价：

1）向院方支付的年度管理费最低限价：每年伍万元整。

2）向患者收取的配送费（宁波大市范围内）最高限价：详见附表1。

本项目服务期限三年，服务质量经采购人认可后合同一年一签。

二、报名方式及相关注意事项：

1、参与市场调研应提供以下资料：

1）年度管理费报价表（格式自拟）：

年度管理费最低限价是每年伍万元整，低于此价格的报价为无效响应。 

2）配送费计价标准报价表（下表供参考，格式可自拟）

附表1：          宁波大市范围内配送价格表

附表2：省内市外及省外的配送价格表（格式自拟）

3）营业执照复印件并加盖公章；

4）参与调研的响应商代表的法人授权书及身份证复印件并加盖公章；

5）参与调研的响应商，如有医疗机构同类业绩，提供合同复印件并加盖公章；

6）参与调研的响应商提供中药配送整体服务方案，包括但不限于人员配置、包装配置、配送范围、配送时限、配送价格机制等。

7）参与调研的响应商提供投诉处理响应方案，包括但不限于响应机制、响应时限、具体处理方案等。

8）参与调研的响应商提供中药配送服务小程序功能截图。

调研文件应包含但不限于上述资料并按上述顺序依次装订，一式三份，须在封面加盖公章。

2、报名方式：

1）报名联系电话：0574-87082272

参与调研的响应商电话报名时须提供单位全称及联系方式。

2）报名联系人：宁波市中医院采购科   陆老师  许老师

3）报名截止日期：2026年3月23日上午10点整

4）调研时间：2026年3月23日下午2点整

5）调研地点：宁波市中医院2号楼5楼中会议室

调研时间及地点如有变化另行通知。

3、我院为无烟医院，文明单位，院区内严禁吸烟，并要求严格做好垃圾分类，请服务商代表自觉遵守。

三、参与调研单位资格要求：

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行服务项目所必需的专业技术能力，具有完善的服务质量保障体系。

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5、商业信誉良好，在本次调研活动前三年内经营活动无不良记录信息。

发布人：宁波市中医院采购科

发布调研公告时间：2026年3月17日