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医疗器械售后工程师 2001-4000/月

江西特康科技有限公司

海口

  • 工作年限一年
  • 学历要求大专
  • 招聘人数1
  • 发布日期11-04 发布
  • 语言要求不限
职位信息

职位名称： 医疗器械售后工程师

类别名称：试剂

职位描述：
1、依据公司制定的服务政策和服务理念，及时有效地处理用户投诉，以提高本分公司的用户满意度，提升公司服务品牌；
2、为客户装机并进行良好的客户操作培训；
3、通过电话支持和现场维修方式及时有效地处理用户报修，负责对用户报修进行整理和跟踪，保证用户的问题得到满意解决，并和用户保持联系和沟通；
4、按公司制定的收费标准进行维修收费，控制应收款项；
5、协助建立所在区域服务体系，负责对此区域公司代理商及经销商进行产品培训和提供技术支持；
6、负责产品的质量跟踪，积极配合公司新产品研发，销售业务的拓展和产品质量的提高；
7、负责对公司销售、市场、研发等部门提供信息反馈和技术支持；负责竞争对手服务信息收集；执行现场客户满意度调查。
任职要求：
1、统招大专以上学历，生物医学工程、电子工程、机械自动化、物理学、医疗器械维护等专业。
2、具有一年以上医疗行业内领域服务工作经验，有血液分析仪、生化分析仪维修工作经验者优先考虑；
3、具有良好的沟通能力和客户服务意识，责任心强，有团队合作精神；
4、身体健康，能长期出差，服从公司的市场调配要求。
5、在海口有住宿的优先考虑。
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