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电商专员

陕西新才医疗器械有限责任公司

西安

  • 工作年限无要求
  • 学历要求无要求
  • 招聘人数
  • 发布日期01-04 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称： 电商专员

类别名称：

职位描述：
电商专员岗位职责：1.负责面向顾客，提供销售机会的转化；2.负责使用网络工具及平台，引导客户完成整个商品购买过程，跟进和解释相关活动细则；3.负责网络线上及时掌握商品、促销及活动信息，为客户提供高效、优质销售服务；4.整理和分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符，邮费设置，图片等），收集并积极有效的解决客户的意见。5.负责线上售后维护管理工作，做好售后分析统计工作，及时反馈跟进售后问题的处理，并改进执行，做好售后服务，提升客户满意度。岗位要求：1.大专及以上学历，国际贸易、电子商务、市场营销等相关专业，有一年以上电商在线客服以及商务推广、策划方面的经验者优先考虑。；熟练使用office办公软件，熟悉电子商务网上交流流程；2.良好的语言表达及较强的沟通能力，工作认真细致，积极进取，善于学习与创新；3.工作主动性强，能积极对应各种突发事件。
任职要求：
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