您好：北京泰茂科技股份有限公司

欢迎来到泰茂药厂云！

当前位置： 首页> 招聘服务> 详情

资深客服专员

上海方承医疗器械有限公司

上海

  • 工作年限2年
  • 学历要求大专
  • 招聘人数
  • 发布日期01-05 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称： 资深客服专员

类别名称：

职位描述：
一、管理职责1、建立公司与客户间沟通联系的渠道；2、作为公司对外窗口，与客户保持良好沟通，维护客户关系；3、沟通协调公司内部部门,完成客户的服务要求,达成客户满意；4、协助公司建立良好的服务品质；5、负责客户服务相关数据定期收集、整理和汇总。二、服务职责1、负责客户咨询受理，包括售前售中和售后相关事务；2、负责订单受理，并跟踪订单执行全过程；3、整理归档订单相关函件、表格和单据；4、负责客户回访，满意度调查；5、处理客户的投诉，收集需提升改善的问题并反馈相关部门；6、完成上级主管交付的其他任务。任职资格：1、二年以上客户服务相关经验，有医药行业经验者优先；2、具备良好的服务意识，责任心强；3、具有良好的书面、口头表达能力，沟通协调能力强；4、乐观开朗，能够承受较大的压力；5、熟练运用office办公软件。
任职要求：
该企业还招聘 更多>>
您可能感兴趣 更多>>
友情链接
关于我们 联系我们 入会说明 法律声明

网络备案：京ICP备12039121号-14

地址：北京市海淀区学清路9号汇智大厦B座7层 www.yaochangyun.com ©2016-2023 泰茂股份版权所有


  • 经营性网站
    备案信息

  • 可信网站
    信用评价

  • 网络警察
    提醒您

  • 诚信网站

  • 中国互联网
    举报中心

  • 网络举报
    APP下载