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技术支持工程师

美艾利尔（上海）医疗器械销售有限...

上海

  • 工作年限3-4年
  • 学历要求无要求
  • 招聘人数
  • 发布日期01-06 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称： 技术支持工程师

类别名称：

职位描述：
工作职责1.熟悉公司产品并熟练掌握产品性能、技术特点及临床用途等，能解答产品相关的专业问题，能够独立完成公司产品的实验操作；2. 熟悉公司产品相关技术领域，编写相关技术资料，不定期收集并整理国内外技术资料，充实产品信息，并及时反馈给各SBU；3.熟悉相关竞争产品情况，对同类产品进行比较与评估；4.为客户提供技术咨询，指导客户正确、有效地使用公司产品；5.为客户提供定期技术回访，保持良好沟通，搜集整理产品使用过程中客户的意见和建议，第一时间处理客户投诉，并将相关问题及时反馈上级领导或相关厂家；6.负责医疗器械设备的安装、调试、维护及售后维修等工作；7.按时按要求完成公司规定的各项任务，并及时向上级领导汇报；遵守公司规章制度，并完成年度考核目标。任职条件：1.医学、检验、生物化学相关专业2.有较强的动手能力，熟练进行电子设备的安装、调试、检修等；3.2年以上技术支持或产品应用相关；4.本科及以上学历，需具备一定的英语读写能力，可看懂英文文献资料；5.熟悉质量标准、技术文件、设备使用、日常维护、保养规程等；6.良好的沟通能力、团队合作精神、严谨的工作作风；7.能够适应一定频率的出差。
任职要求：
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