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医疗援助协调员,医疗+客服 (职位编号:5) 4.5-7千/月/月

北京华助旅行援助服务有限公司

北京

  • 工作年限
  • 学历要求中专
  • 招聘人数
  • 发布日期02-24 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称: 医疗援助协调员,医疗+客服 (职位编号:5)

类别名称:

职位描述:
职位描述:岗位职责:运营为服务之本,是公司的核心岗位。在运营中心以电话方式为客户提供咨询及援助服务,接听客户电话、记录客户信息,并处理客户请求。根据客户需求为其提供相应的旅行及医疗援助服务,解读基础医疗报告、在线提供基础医疗咨询服务,或安排客户与AA华助的医生或合作伙伴沟通。在服务提供过程中,协调员需积极根据客户情况,协调、安排服务的具体实施,确保客户能够获得及时、高效、专业的援助及咨询服务。一经雇用,公司将提供完善的培训。任职要求:学历要求:大专以上。中专以上可以考虑,如果本人好学、踏实。专业要求:基础医学、临床医学、护士等医学专业或经验。工作经验:不限年龄要求:不限性别要求:不限中文要求:普通话外语要求:英语国际救援中心医疗援助协调员,有英语基本基础,24小时轮班制(每月平均4个夜班,上12小时,休36-48小时,有夜班补助,周末饭补,节假日三倍工资,业余时间充裕)。具备较强的沟通表达能力,声音优美,普通话标准;具备基本的英语水平;有在医院国际部、或国际医院、门诊工作经验者优先;有很强的学习能力,思维反应敏捷,良好的协调能力;较强的团队协作能力,良好的心理素质,具备主动服务理念;性格开朗、和气;计算机操作熟练,能够熟练使用office软件。简历请发至:catel@chinaassist.com;dianal@chinaassist.com. 请列明应聘职位名称。
任职要求:
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