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常州港龙信息咨询有限公司

常州

02-28 发布

职位信息

职位名称：医疗客服咨询

类别名称：

职位描述：

职位描述：1、负责本院电话、网络咨询工作，及时准确地解答客人提出的各种问题；2、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；3、负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作；4、负责客人就诊后的维护工作，经常询问客人的治疗情况，加强客人治疗的信心；5、具备一定的组织协调能力，维护客人与医院良好关系；任职资格:1、具有医疗、护理相关专业背景者为佳；2、熟悉医疗、网电销售行业；3、口齿清晰，普通话标准，思维敏捷，有较强的亲和力和应变能力；4、计算机操作熟练，录入速度在60字/分以上；5、有电话、网络咨询经验者优先。6、可接收应届毕业生。

任职要求：

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