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售后服务工程师 6-8千/月/月

上海海尔医疗科技有限公司

上海

  • 工作年限
  • 学历要求大专
  • 招聘人数
  • 发布日期03-28 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称： 售后服务工程师

类别名称：

职位描述：
职位描述：岗位职责：1、负责接听客户咨询、投诉、质量反馈等电话，并及时给予妥善的处理；2、通过电话等方式协助用户解决产品应用和基本的产品质量问题；3、负责对产品质量问题进行基本判断，协调厂家完成产品的质量售后维修和退换货事宜；4、负责客户回访，完成客户满意度调查工作，根据客户反馈好的建议和意见加以改进；5、完成领导交办的其他工作任务。任职资格：1、医疗器械相关专业大专及以上学历；2、具有产品设备质量售后支持工作两年以上经验；有医疗器械产品售后维护服务或技术支持工作经验者优先；3、工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力。
任职要求：
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