为持续优化营商环境，共建共享社会诚信体系，市医疗保障局积极推进医保领域信用体系建设，以信用知识宣传、失信行为修复、无证明办理城市建设等工作为抓手，积极营造“知信、守信、用信”的良好社会氛围。
一是加大信用知识宣传力度。积极开展诚实守信和医保基金知识宣传，将医保基金监管集中宣传月和社会信用体系建设宣传月有机结合，部署10余项内容丰富、形式多样、群众喜闻乐见的主题活动全方位向市民开展宣传教育，营造“全民参与、全民共建、全民共享”的浓厚诚信文化氛围。
二是完善失信行为修复机制。坚持监管与服务一体推进，严格按照行政处罚规范要求“三书同达”，在向经营主体送达失信行为认定文书的同时，送达《信用修复告知书》和《信用合规提示书》，告知企业信用修复条件、核销流程、公示期等信息，引导经营主体及时纠正失信行为。
三是助力无证明办理城市建设。深化部门联动和数据共享，确定23个医保“无证明办理”服务事项，其中12个证明材料无需办事人员提供，变“群众自证”为“帮群众查证”。目前市县级医保经办服务大厅已全部实现“无证明办理”和自助办理，市医保服务大厅日均接待办事群众200余人次。