2 017年4月，北京中医医院顺义医院微信公众服务号“医患互动功能”正式上线，患者只需通过手机微信关注科室医生，即可向医生咨询相关疾病，医生可根据患者提问进行回答及健康指导服务。此举有效畅通了医患沟通渠道，实现了互联网+医疗的有效落实，进一步缩短了医患之间的距离。
轻松二步实现医患互动：
第一步：扫码关注医院
第二步：进入医生页面关注医生，即可咨询
据悉，医院自2016年10月起升级改造医院官方微信平台，并于2017年正式上线运行，成为该院迈入“互联网＋医疗”时代的点金石，开启互动诊疗新模式。患者通过关注医院微信公众号，不仅可享在线查看医院简介、科室医生简介、检查报告查询、草药送到家、预约服务等，还可进行微信医患互动沟通，以患者最熟悉最容易接受的沟通手段为患者提供方便快捷的医师健康指导等服务。
作为北京市公立医院托管改革试点，医院坚持医改的便民惠民政策，重视患者的就医体验，近年来逐步通过信息化手段，充分利用“互联网+”，优化就医流程，先后实现院内免费WIFI全覆盖、建成“一站式”自助服务区、支付宝、微信扫码支付医疗费等。现今，医院就医服务体验再次升级，全面实现微信医患互动，为患者带来全新的就医新体验，有效地提高了医患沟通的主动性，更好的服务区域百姓。