为提升参保群众对于跨省异地就医政策知晓度，桐城市医保局多措并举开展跨省异地就医直接结算政策集中宣传月活动，努力把跨省异地就医直接结算医保政策送到群众的心坎上。
提高宣传广泛性，让群众“看得到”“随时查”。开展“一建五进三服务”活动，以线上和实地宣传相结合的方式开展集中宣传，在医保中心大厅搭建政策宣传角，大屏滚动播放异地就医宣传视频，确保参保人员对医保政策应知尽知；各医药机构在大厅播放跨省异地就医宣传视频并在醒目位置张贴宣传海报；镇街利用LED 屏、乡村“大喇叭”等载体宣传政策。
增强宣传实用性，让群众“找得到”“办得成”。针对活动开展中总结出来的高频问题，开展“一事一宣传”解读式宣传，如异地就医人员分类、不同情况下的支付比例等事项专门制作宣传资料印发。积极宣传并拓展优化“网上办”“自助办”“一次办”“就近办”等服务模式，不断提高异地就医服务的便捷度和群众满意度。今年以来已网办异地就医备案10170起。
培养医保明白人，让群众关切“有回音”“有着落”。该局组织人员赴定点医疗机构开展跨省异地就医直接结算政策培训，让一线医务人员对政策的新变化有充分了解；对各镇街医保办的办事人员，从跨省异地就医直接结算基金支付政策、临时外出就医人员差异化的报销政策等几个方面进行培训，提升政策熟练度。