2004年到天通苑定居，孙女士是苑里的老住户了。因为天生的胆管囊肿，她前后动了3次大手术，“每次往城里跑，都得两三个小时。2013年第三次手术后，为取出胆管里的结石就往返了5次，太遭罪了。”2016年，持续高烧、呕吐、脸黄、剧烈疼痛，孙女士又犯病了,“您只能肝脏移植了”，辗转北京市多家大医院后，孙女士收到了这样的诊治结论。
经朋友介绍，孙女士慕名找到了北京清华长庚医院肝胆外科专家。肝胆胰外科团队经过14个小时的奋战，完成了“肝内胆管囊肿肝中叶切除术”，保住了患者的大部分肝脏，同时进行了胆肠吻合。2017年10月20日，术后一年，孙女士再到清华长庚复诊时，胆部运行正常。孙女士很欣慰地说，自己已经胖了10斤。
胆管，是输送胆汁的重要通道。胆管囊肿，简单可理解为胆管发炎扩张，导致胆汁代谢异常，患者会出现腹痛、黄疽、呕吐、发热、腹部呈现包块等症状。孙女士的胆管囊肿侵犯范围过大，累及了肝内的6条胆管，这意味着切除胆管囊肿后，会出现6个吻合口，全部需要与肠部进行吻合，难度极大。
因为前面3次的外院手术，孙女士的腹腔内粘连非常严重，手术团队精细地分离肝脏，用了3个多小时才清晰呈现出病灶。切除病灶胆管后，肝脏左右两侧各出现了3个吻合口，主刀医生首先对两侧的断端进行组合缝合，融汇成左右各一个吻合口，再分别与空肠进行吻合。从早上8点到晚上10点多，最终手术顺利完成，影像资料显示胆肠吻合成功，胆汁输送正常。孙女士反馈，这一次术后她没有出现之前的发烧等症状。
“我一直记得手术前，肝胆外科的大夫来查房，看我痛苦的样子，安慰我‘明天给您做了手术，您就能舒服些了’。”孙女士感动地说。她家住在高层，没有电梯，岁数大了，家人都劝她和老伴换个住处，但她拒绝了，“我就要住在这家医院附近。”她说。