一、构建“就近办”服务体系。高标准打造医保服务阵地，改造新建镇（街道）医保服务中心2个，优化建成群众身边医保服务站点5个，下沉高频经办、帮办代办医保服务事项33项，构建直达群众“家门口”的医保服务体系。
二、优化“一次办”服务流程。整合窗口标识、办事指南、业务规程等关键要素6个，优化医保服务流程，组织开展经办人员专题培训150余人次；打造企业参保缴费集约式联合服务窗口，营造“只到一个窗口、只凭一套流程、只跑一次路”的便民服务新格局。截至目前，基层办理医保业务1056件次，办事时限整体压缩30%。
三、拓宽“网上办”服务渠道。整合国家医保服务平台APP、“蒲江医保”等线上平台，建成网上医保服务站2个，设立7×24医保热线，推进24项医保业务全流程线上办理，变“群众跑腿”为“数据跑路”。截至目前，全县线上受理医保业务4577件，占业务受理总量42.54%。