市医疗保障服务中心，各相关定点医药机构：

现将省医疗保障局《关于157种国家谈判药等高值药品供应保障信息核查情况的通报》（辽医保办﹝2022﹞7号，以下简称辽医保办﹝2022﹞7号）转发给你，并提出如下要求，请一并执行。

一、提高政治站位，强化思想认知。推进谈判药品政策落地，关系参保患者切身利益，备受社会各界广泛关注，是一项需要持之以恒高质量开展的民生重点工作。各相关单位要高度重视，建立健全与新闻媒体、患者等的沟通机制，加强政策宣传解读，及时回应社会关切，合理引导公众预期，积极营造各方面理解、支持谈判药品落地的舆论氛围。

二、加强协议管理，及时督查整改。近期省医保局委托第三方以参保患者的角度，对公布的203家定点医院和89家定点零售药店开展电话暗访核查，并将有关情况全省通报。请市医保经办机构根据通报内容，对我市高值药品供应保障工作开展较差的医药机构，结合协议订立履行情况，及时通报，督促整改，并定期开展暗访抽查，确保定点医药机构咨询电话服务质量，坚决杜绝咨询电话无人接听或不能提供有效咨询服务等情况。

三、加强供应保障，按时上报报表。市医保经办机构要根据本次暗访核查结果，重新核实并收集汇总定点医药机构供药信息，并于2月24日前，将加盖公章的157种国家谈判药等高值药品供应信息表PDF版和电子版报送市局医药服务科，省局汇总后将重新向全省公示。今后，省局将继续不定期开展抽查暗访工作，并视情况进行全省通报。

联系人及电话：陈灿 3670016

锦州市医疗保障局

2022年2月21日

关于157种国家谈判药等高值药品供应保障信息核查情况的通报

各市医疗保障局：

为确保国家医保谈判药等高值药品政策落地，根据《辽宁省医疗保障局关于持续做好国家医保谈判药品落地工作的通知》（辽医保发〔2021〕16号），省局汇总各市报送的国家谈判药等高值药品供应保障信息，通过门户网站予以公布，方便参保患者及时、准确地获取药品供应信息。为全面了解各市定点医药机构药品供应保障信息的真实有效性，以及公开咨询电话的服务质量等情况，近期，省医保局委托第三方以参保患者的角度，对公布的203家定点医院和89家定点零售药店开展电话暗访核查，现将有关情况通报如下：

一、暗访核查情况

经对各定点医药机构预留的咨询电话逐一拨打核实，部分定点医院在电话核实的药品中全部确认了公布的备药品种可供药，包括：中国人民解放军北部战区总医院、辽宁省人民医院、沈阳医学院附属中心医院、大连医科大学附属第一医院、大连医科大学附属第二医院、大连市金州区第一人民医院、大连市普兰店区中心医院、旅顺口区人民医院、鞍钢集团公司总医院、鞍山市肿瘤医院、海城市中心医院、岫岩满族自治县中心人民医院、抚顺市中心医院、辽宁健康产业集团抚矿总医院、本溪市中心医院、丹东市第一医院、东港市中心医院、凤城市中医院、宽甸满族自治县中心医院、锦州医科大学附属第一医院、锦州医科大学附属第三医院、大石桥路合医院、阜新市中心医院、阜新蒙古自治县人民医院、彰武县人民医院、辽阳市中心医院、辽阳市第二人民医院、铁岭市中心医院、铁煤总医院、开原市中医医院、铁岭市中医院、昌图县第二医院、西丰县第一医院、朝阳市第二医院、凌源市中心医院、喀左县中心医院、朝阳市第四医院、盘锦市中心医院、盘锦辽油宝石花医院、盘山县人民医院、大洼区人民医院、葫芦岛市中心医院、中国人民解放军92493部队、南票矿区总医院等；部分定点医院接听人员不掌握备药情况，但为患者提供了其它咨询电话，协助患者完成咨询；部分定点医院直接告知不供应药品，或预约供应标注为即时供应；部分定点医院预留电话为空号，或长时间无人接听，或不掌握情况且未协助患者完成咨询；也存在部分定点医院接听电话工作人员态度恶劣患者尚未完成咨询便挂断电话等情况。定点药店总体供应情况较好，但也存在不供应或电话无人接听的情况。

通过暗访核查，定点医药机构实际供药情况与公布供药情况符合率较高的市为盘锦、锦州、辽阳、抚顺、葫芦岛、朝阳6市；符合率较低的市为营口、沈阳、本溪3市。

二、下步工作要求

（一）切实提高信息公布工作的重视程度。全面落实谈判药等高值药品供应保障信息公布制度，是打通国家谈判药政策落地“最后一公里”的重要举措，各市要高度重视，切实保证本市经办机构及定点医药机构咨询电话服务质量，准确收集全市定点医药机构供药情况并实施动态更新及发布，确保为参保患者提供真实有效的供药信息和政策解释，坚决杜绝咨询电话无人接听或不能提供有效咨询服务等情况。

（二）加强信息公布跟踪督查工作。各市要根据本次暗访核查结果，重新核实并收集汇总定点医药机构供药信息，指导各定点医药机构进一步加强咨询服务工作，确保咨询电话接听人员准确掌握供药信息，为参保患者提供准确信息和政策解释，坚决杜绝咨询电话再次转接或答复不了解情况等问题。各市要定期开展暗访抽查，及时通报，督促整改，确保定点医药机构咨询电话服务质量。

（三）按时上报供应情况信息。各市要重新确认157种国家谈判药等高值药品供应信息表，并于2月25日前，将加盖公章PDF版和电子版报送省局，省局汇总后将重新向全省公示。今后，省局将继续不定期开展抽查暗访工作，并视情况进行全省通报。

联系人：医药服务管理处 胡昊

联系电话：024-23448588

邮箱：lnyyfwc@163.com

附件：医药机构供药情况核查简表

辽宁省医疗保障局

2022年2月17日