为提升群众诉求办理质效，推动“专项深办”工作走深走实，4月15日下午，市医保局召开医保报销领域热线首发“专项深办”工作座谈交流会，市医保局党组书记、局长张洪岭出席会议并讲话，市医保局党组成员、副局长张自华主持会议。
会议传达了市委书记任刚同志批示精神和全市热线首发“专项深办”工作会议主要内容，总结了全市医保系统2024年第一季度“专项深办”工作开展情况。兰山区、罗庄区、河东区、费县4个区县局进行了经验交流发言。
会议要求，全市医保系统务必将热线首发工作作为当前重点工作。一是要健全工作落实机制，实现市县同频共振；二是要重点研究、分类施策，从“解决一件事”向“办好一类事”转变提升；三是要加强督导，及时发现并解决问题，确保工作稳步推进。
会议强调，要系统推进“专项深办”，市县一体、部门协同、前后贯通，要注重分析研判、综合施策，确保各项举措落地见效，切实提高群众医疗保障获得感。
市医保中心主任韩永峰，市医保中心副主任孙承美，市医保中心结算科全体人员，兰山区、罗庄区、河东区、费县医保部门主要负责同志、分管同志、医保中心主任和结算科室负责人参加会议。