为更好方便参保患者双通道就医购药，我市定于2023年9月8日22：00至9月9日8：00对“日照市医保双通道药品管理信息系统”进行系统升级。系统升级后，参保患者到双通道定点药店购买双通道药品需要使用医保电子凭证（即医保码，下同）进行医保结算报销。请参保患者尽快通过“日照医疗保障”微信公众号、“日照医保”微信小程序、“日照医保”支付宝小程序和“国家医保服务平台”APP等渠道激活医保电子凭证。参保患者本人因特殊情况无法激活医保电子凭证的，可通过亲属医保电子凭证绑定“医保亲情账户”的办法解决，具体操作流程见附件。

系统升级带来的不便，敬请广大参保人谅解，如有疑问请咨询7670111。

特此公告。

附件：医保电子凭证亲情账户绑定教程

日照市医疗保障局

2023年8月30日

附件

医保电子凭证亲情账户绑定教程

一、支付宝医保亲情账户使用方法

支付宝首页搜索“医疗健康”，点击“医保亲情账户”（或点击支付宝—卡包—证件，激活医保电子凭证后，进入医保电子凭证页面，点击右上角“亲情账户”进入），根据提示上传相关资料，为家人绑定亲情账户。

二、国家医保服务平台医保亲情账户使用方法

1．下载国家医保服务平台

手机应用商城搜索“国家医保服务平台”APP，下载安装。或者扫描下方二维码下载安装。

2、完成个人注册

点击立即注册，录入身份信息并通过人脸识别进行身份认证。点击“医保电子凭证”—选择参保地—“立即激活”。
（必须激活自己的医保电子凭证才能替其他人激活！）

3、使用“添加我的家庭成员”完成激活

点击首页“我的”，选择中“添加我的家庭成员”，选择“使用身份证号绑定”，然后点击“确认”按钮。准确填写家庭成员的姓名、身份证号，选择家庭成员与您的关系。确认上述信息准确无误后，点击相机图标并按照示例上传个人承诺书和户口本照片，或上传身份证照片，点击添加账户，设置凭证密码，展码成功，完成激活。

三、亲情账户医保电子凭证展示

点击我的，找到我的家庭成员，点击需要使用医保电子凭证的人即可打开。

四、医保电子凭证“亲情账户”解除绑定

点击我的，找到管理亲情账号，点击与要解绑的人后选择解除绑定，输入六位支付密码或代绑人人脸识别后即可完成解绑。

五、医保电子凭证“亲情账户”绑定常见问题

（1）医保电子凭证“亲情账户”一次性绑定几个人？

答：五人，如果超出绑定人数限制，需要更换人员，可以先解绑再重新绑定。

（2）如果被绑定人未办理相关证件，可以使用相关证件号进行绑定吗？

答：可以。只要被绑定人有相关证件即可通过此方式进行绑定。如果被绑定人大于16周岁，需本人扫脸认证后完成绑定。