第一条 为了保证临床患者的用药，促进药品配送企业保质保量及时配送药品，结合药品集中采购实际配送和考核情况，市药管中心为进一步加强对药品配送企业的配送能力、售后服务、药品质量、药品采购信息管理系统规范使用以及诚信经营情况等方面的考核，特修订本办法。
第二条 本办法仅适用于与市县药管中心签订配送合同的药品配送企业。
第三条 考核项目根据工作内容分为各级药管中心考核和医院药剂科考核。
（一）各级药管中心考核项目
1、药品的配送率；
2、药品采购信息管理系统的规范使用；
3、对配送医院的服务质量；
4、药品信息上报情况；
5、药品账目核对情况；
6、执行药管中心和上级文件、通知以及布置任务的执行情况；7、诚信经营情况。
（二）医院药剂科考核项目
1、药品质量；
2、药品价格；
3、药品配送率；
4、药品配送及时性、符合性；
5、配送企业及药品文书；
6、退药服务；
7、业务员售后服务；
8、送药人员服务；
9、药品供应链的规范管理和使用；
10、紧缺药品、突发事件药品配送。
第二条 考核方式是依据考核项目和评分细则，药管中心和各医院药剂科根据配送企业配送服务情况，每月对药品配送企业考核打分，药管中心占40%、药剂科占60%的比例，各医院药剂科须次月10号之前将考核结果报药管中心，由药管中心于15号之前汇总，总分100分。
第五条 考核处理
（一）考核结果与处理情况每季度通报药品配送企业。
（二）考核结果排名与配送企业每月药品回款挂钩。第二名，按照每月实际药品回款额度全额支付；第三名，按照实际支付药品回款额度下浮10%支付；第一名，按照每月实际药品回款额度全额支付，并加付扣除第三名下浮10%的回款额度。
（三）85分以下予以警告；连续3次85分以下则严重警告；一个年度内6次85分以下报经市医改领导小组同意启动增补配送企业配送药品。
（四）在规定时间内正常配送的药品配送率不足90%。一个年度内首次发生的，扣除1％的履约保证金；再次发生的，扣除2％的履约保证金；第三次发生的，扣除3％的履约保证金，并报经市医改领导小组同意启动增补配送企业配送药品。
（五）考核发现有商业贿赂行为，一经核实，取消配送权，并按有关规定，移交相关部门处理。
（六）综合考核结果作为下次遴选配送企业的依据。
第六条 县级药管中心和医疗机构按照本办法执行，考核结果每月10号之前报市药管中心。
第七条 本办法由市药管中心负责解释。
第八条 本办法自2014年12月1日起施行。原有关规定与本通知精神不一致的，以本通知为准。
附件:
11.17芜湖市药管中心对药品配送公司考核细则.doc