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客服代表 - 医疗器械客服

美德乐（北京）医疗科技有限公司

北京

  • 工作年限
  • 学历要求大专
  • 招聘人数
  • 发布日期02-27 发布
  • 语言要求
职位信息

职位名称： 客服代表 - 医疗器械客服

类别名称：

职位描述：
职位描述：职位描述：Job Description:1. 推广母乳喂养，帮助解决妈妈们在母乳喂养过程中遇到的问题；2. 负责接待客户咨询、投诉、建议和售后服务，维护良好的客户关系，提高客户满意度；3. 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户的问题，与各部门进行信息沟通和共享；4. 收集客户及相关市场资料，维护客户档案和信息数据库；5. 协助市场部做好各类项目、活动、市场调研等辅助支持性工作；职位要求：Requirement:1. 2年以上客户服务工作经验； 2. 学习能力强，同时有较强的服务意识，良好的团队合作精神； 3. 责任感强，耐心诚恳，工作热情，良好的职业道德及修养；4. 有母乳喂养经验者优先考虑；有医药卫生学习背景和工作背景优先考虑；5. 熟练运用word，excel，powerpoint等办公软件；6. 大专以上学历；
任职要求：
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